Ambientes climatizados, cafeterias e áreas de permanência transformam os shoppings em pontos de encontro, trabalho e convivência
A consolidação do trabalho híbrido e remoto vem transformando também a forma como as pessoas utilizam os espaços urbanos. Segundo o Censo Coworking Brasil 2024, o número de espaços flexíveis de trabalho no país registrou crescimento de 20% nos últimos anos, refletindo uma demanda cada vez maior por ambientes que unam praticidade, conforto e convivência. Nesse cenário, shopping centers passaram a ser utilizados não apenas como locais de compras, mas também como pontos de permanência, encontros profissionais, estudos e trabalho remoto.
No Pantanal Shopping, esse movimento pode ser percebido em diferentes espaços do empreendimento, especialmente em cafeterias, áreas de alimentação e ambientes de permanência, como o Terraço do PAN. A climatização, a estrutura de serviços, a praticidade e o ambiente acolhedor têm feito com que consumidores utilizem o shopping também como ponto de encontros profissionais, estudos e trabalho remoto.
Na Casa Bauducco, por exemplo, o comportamento já faz parte da rotina da operação. Segundo Patrícia de J. Andrade, franqueada da Casa Bauducco, é cada vez mais comum receber clientes utilizando o espaço para reuniões, entrevistas, estudos e atividades profissionais.
“Percebemos esse comportamento de forma muito frequente no dia a dia da cafeteria. Quase diariamente recebemos clientes utilizando o espaço para reuniões profissionais, encontros de negócios, estudos ou mesmo para trabalhar individualmente no notebook. Muitos escolhem a cafeteria justamente pela praticidade, conforto e atmosfera mais acolhedora”, destaca.
A representante também observa que o perfil dos clientes é diversificado, incluindo lojistas do próprio shopping, profissionais em home office, estudantes e até viajantes a trabalho. Segundo ela, o ambiente mais leve e humanizado favorece interações mais naturais e produtivas.
“Hoje as pessoas buscam ambientes que unam conforto, boa conexão e uma experiência mais agradável do que espaços formais tradicionais. Cafeterias acabam proporcionando encontros mais descontraídos e favorecendo inclusive conexões espontâneas e networking”, afirma Patrícia de J. Andrade, franqueada da Casa Bauducco.
O comportamento acompanha uma tendência crescente dos modelos híbridos de trabalho e da busca por espaços multifuncionais dentro dos centros urbanos. Ambientes com internet, climatização, alimentação e sensação de segurança passaram a integrar a rotina de consumidores que priorizam flexibilidade e conveniência durante o dia.
Para a gerente de Marketing e Vendas do Pantanal Shopping, Daniela Rossi, os shopping centers vêm assumindo um papel cada vez mais ligado à experiência e à permanência do público.
“Os shoppings passaram a fazer parte da rotina das pessoas de diferentes formas. Hoje percebemos consumidores que utilizam esses espaços não apenas para compras, mas também para encontros, momentos de trabalho, convivência e lazer. Isso reforça o papel do shopping como um ambiente multifuncional e conectado aos novos hábitos de consumo e comportamento”, afirma.
Além das operações gastronômicas, o empreendimento reúne serviços e ambientes que favorecem a permanência do público ao longo do dia, acompanhando mudanças no comportamento urbano e nas relações de consumo.
